Меню

Онлайн-школы · производства · эксперты с агентами

Агентское вознаграждение без ручного пересчёта

Ставка задаётся один раз, вознаграждение считается по каждой оплате приведённого клиента, а агент видит своё начисление сам. Сверять таблицы и отвечать на «а мне посчитали?» больше не нужно.

Считаем и учитываем начисления. Бухгалтерию и налоги ведёте вы.

Как у вас сейчас

Пока агентов трое — хватает таблицы. На десятом она ломается

Сначала всё считается на коленке: агент привёл клиента, клиент оплатил, вы посчитали процент и перевели. Таблица на несколько строк, раз в месяц, десять минут работы.

Дальше появляются случаи, которых в таблице нет. Клиент оплатил частями. Оплатил, а через неделю вернул. Пришёл сам, но год назад его приводил агент. Двое агентов претендуют на одного клиента. Каждый такой случай решается разговором, а разговор запоминается по-разному с двух сторон.

В итоге месячное закрытие превращается в сверку, а сверка — в спор. Агент, которому недосчитали один раз, дальше проверяет каждую строку и работает с оглядкой.

Почему это ломается

Одно и то же закрытие месяца: в таблице и на платформе

Слева — как это делается сейчас. Справа — что берёт на себя платформа.

Таблица и переписка

  • Процент у каждого агента свой и помнится по договорённости.
  • Кто привёл клиента — восстанавливается по переписке.
  • Возврат после выплаты вычитаете вручную из следующего периода.
  • Агент не видит начислений и спрашивает вас в конце месяца.
  • Спорные клиенты решаются в переговорах, решение нигде не остаётся.
  • Закрытие месяца занимает вечер и повторяется каждый месяц.

С Recca

  • Ставка и условия заданы в программе и действуют для всех одинаково.
  • Клиент привязан к агенту с момента перехода или промокода.
  • Возврат откатывает начисление автоматически, включая уже выплаченное.
  • Агент видит свои начисления и статус выплаты в своём кабинете.
  • Срок проверки и правило спорных случаев заданы заранее, а не в споре.
  • Закрытие — это подтверждение подтверждённого и заявка на выплату.
Как это работает

От ставки до выплаты — один контур

  1. 01

    Назначить ставку: процент, фиксированная сумма или уровни

    Процент от оплаты, фиксированная сумма за сделку или разные ставки для разных услуг. Ставку можно задать общей для всех агентов или персональной. Условия видит и агент — расхождений в понимании не остаётся.

  2. 02

    Привязать клиента к агенту

    Личная ссылка, персональный промокод или заявка, оформленная агентом. Клиент закрепляется за тем, кто его привёл, в момент первого касания — и остаётся закреплённым в течение заданного вами окна.

  3. 03

    Начислить, выдержать проверку и выплатить

    Оплата превращается в начисление на баланс агента. До выплаты действует срок проверки: за это время сделку можно отклонить или отменить, а возврат откатывает начисление сам. Дальше агент оформляет заявку на выплату, у вас остаётся история.

Живой экран

Что видит агент в своём кабинете

Это не скриншот: до первого клика идёт запись, дальше можно потыкать самому.

Кабинет Recca · Выплатыдемо
Доступно к выводу1 200 ₽
Ожидают3 200 ₽
Получено за 30 дн28 900 ₽
Прогресс до минимальной суммы вывода1 200 / 5 000 ₽

3 800 ₽ до минимума

Что закрывает платформа

Случаи, из-за которых ломается таблица

  • Возврат после выплаты

    Начисление откатывается, даже если деньги агенту уже ушли: сумма уходит в минус баланса и закрывается следующим начислением. Вычитать руками из следующего месяца не нужно.

  • Срок проверки перед выплатой

    Между оплатой и правом на вывод стоит окно, которое задаёте вы. Оно защищает от возвратов и отказов: агент получает деньги за состоявшуюся сделку, а не за оформленную.

  • Двое претендуют на одного клиента

    Клиент закреплён за первым касанием, окно закрепления вы задаёте сами. Правило известно обеим сторонам заранее — спор превращается в проверку записи.

  • Агент привёл агента

    Тот, кто привёл в команду нового агента, может получать долю с его оборота. Цепочка считается до пяти уровней, доли задаёте вы.

  • Кто из агентов реально приносит деньги

    Видно, сколько привёл каждый, сколько дошло до оплаты и сколько начислено за период. С выгрузкой — чтобы отдать в учёт то, что нужно учесть.

  • История, которую можно показать

    Каждое начисление хранит, за какого клиента, по какой ставке и когда оно сделано, а каждая выплата — когда и на какую сумму. Это то, чего не хватает таблице, когда через полгода возникает вопрос.

Сравнение подходов

Таблица, CRM и платформа: что чем закрывается

Вопрос не в том, где хранить строки, а в том, кто считает и кто показывает результат агенту.

Канал Кто считает вознаграждениеЧто видит агентВозврат после выплаты
Таблица Вы, вручнуюНичегоВычитаете сами
CRM без учёта вознаграждений Вы, по выгрузке сделокНичегоВычитаете сами
Recca Платформа по заданной ставкеСвой кабинет с начислениямиОткатывается автоматически
Что происходит при закрытии периода Подтверждённое уходит в баланс, агент оформляет заявку на выплату, история остаётся у обеих сторон.
Посмотреть по шагам
С чего начать

Уровень Pro — когда агентов больше нескольких

Персональные промокоды агентов, цепочка вознаграждений и приём заявок с вашего сайта живут на уровне Pro. Попробовать механику можно на бесплатном уровне: он держит до 50 участников и один уровень вознаграждения.

FAQ

Частые вопросы

01 Платформа ведёт бухгалтерию и считает налоги?
Нет, и это важно сказать прямо. Платформа считает, кому и сколько причитается по вашим правилам, хранит историю начислений и выплат и даёт выгрузку. Бухгалтерский учёт, налоги и закрывающие документы остаются на вашей стороне — выгрузка нужна как раз для того, чтобы передать в учёт готовые суммы, а не собирать их по переписке.
02 Какой процент обычно ставят агенту?
Считайте от стоимости привлечения через рекламу: агентское вознаграждение выгодно, пока оно меньше. В обучении и услугах чаще встречается 10–20 % с оплаты, в товарных нишах — фиксированная сумма за сделку, потому что маржа по позициям разная. Ставку можно сделать персональной: сильному агенту больше, новому — базовую.
03 Что будет, если клиент вернёт деньги после того, как агенту выплатили?
Начисление откатывается автоматически, сумма уходит в минус на балансе агента и закрывается следующим начислением. Это тот случай, который в таблице обычно решается «вычту в следующем месяце» и через два месяца забывается.
04 Как решается спор, если на клиента претендуют двое?
Правилом, заданным заранее: клиент закрепляется за первым касанием — переходом по ссылке, промокодом или оформленной заявкой, — и остаётся закреплённым в течение окна, которое вы задаёте. Обе стороны знают правило до сделки, поэтому спор сводится к проверке записи, а не к воспоминаниям.
05 Агент увидит других агентов и их результаты?
Нет. Агент видит только своих приведённых клиентов, свои начисления и свои выплаты. Общая картина — у вас.
06 Чем это отличается от партнёрской программы?
Ничем по механике — «агент» и есть одна из ролей в партнёрской программе. Слово выбирают по тому, как устроены отношения: агентом обычно называют того, с кем есть договор и постоянная работа, партнёром — того, кто приводит клиентов по своей ссылке. В платформе это один продукт с общим учётом.

Закрывайте период за минуты, а не за вечер

Ставка задана, клиенты закреплены, возвраты откатываются сами, а агент видит своё начисление без вопросов к вам.

Начните с бесплатного уровня — карта не нужна.